40.1 - Modificar Documento/Cargo
40.1 - Modificar Documento/Cargo
Introducción
•Este tutorial muestra la forma en que se puede modificar un cargo previamente registrado.
•Es importante mencionar que el cargo no debe tener pagos registrados ni presentar saldo cero para poder modificarse.
•Se pueden ajustar el Capital, el Interés y cualquiera de los conceptos asociados al cargo.
•Cada modificación realizada queda registrada en la bitácora, lo que permite mantener un historial para cualquier aclaración futura.
Modificar o Cancelar un Documento en el Calendario General
Ingresa al menú Créditos → Calendario General.
Localiza el IDPago del Documento/Cargo que necesitas modificar.
Selecciona la opción “Modificar/Cancelar Documento”.
Aparecerá un mensaje solicitando la confirmación para modificar el documento.
Importante:
El documento no debe tener pagos registrados para poder modificarse.
Debes contar con las credenciales adecuadas para realizar esta operación.
Cualquier ajuste que realices en los conceptos —Capital, Interés, Comisión, Seguro, etc.— quedará registrado en la bitácora.
Una vez confirmados los cambios:
Se actualiza el saldo del documento.
También se actualiza el saldo del crédito relacionado.
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